プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年5月3日

MARE BREW（以下「当店」）は、お客様に最適なショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ウェブサイトおよび関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを運営しています。当店はShopify（ショッピファイ）のプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、購入、またはその他の取引を行う際、あるいは当店と連絡を取る際に、当店がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示するかについて説明するものです。当店の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、使用、開示について理解したものとみなされます。

1. 収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様個人を特定できる情報、または合理的に関連付けられる情報を指します。匿名化された情報や、個人を特定できないよう処理された情報は含まれません。当店は、お客様とのやり取りや居住地、適用法に基づき、以下の情報を収集・処理する場合があります。

  • 連絡先詳細： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

  • 財務情報： クレジットカード・デビットカード番号、支払いカード情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認などの詳細。

  • アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、環境設定。

  • 取引情報： 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴、過去の取引内容。

  • カスタマーサポート： お問い合わせ内容など、当店とのやり取りに含まれる情報。

  • デバイス情報： デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子。

  • 利用状況情報： 本サービスの利用方法やナビゲーション、アクセス日時などのインタラクションに関する情報。

2. 個人情報の収集源

当店は、以下のソースから個人情報を収集します。

  • お客様から直接： アカウント作成時、本サービス利用時、お問い合わせ時など。

  • 自動収集： 本サービス、ウェブサイト、または製品の利用時に、クッキー（Cookie）や類似技術を通じてデバイスから自動的に収集。

  • サービスプロバイダーから： 当店に代わって技術提供や情報処理を行う委託先から。

  • パートナーまたは第三者から： 提携先企業や外部サービスから。

3. 個人情報の利用目的

お客様とのやり取りや利用するサービスに応じて、以下の目的で個人情報を使用します。

  • サービスの提供・最適化・改善： 契約の履行、決済処理、注文管理、配送手配、返品・交換対応、レビュー投稿の有効化、およびお客様の好みに合わせた商品推奨などのパーソナライズされた体験の提供。

  • マーケティングと広告： メールやテキストメッセージによるプロモーション送信、およびお客様の閲覧・購入履歴に基づいたオンライン広告の表示。

  • セキュリティと不正防止： アカウント認証、安全な決済環境の提供、不正行為や違法行為の検知・調査、および当店サービスの保護。

  • お客様とのコミュニケーション： カスタマーサポートの提供、および良好なビジネス関係の維持。

  • 法的理由： 適用法の遵守、法執行機関からの正当な要求への対応、および利用規約違反の調査。

4. 個人情報の開示

当店は、本ポリシーに基づき、以下のような正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。

  • Shopifyおよび委託業者： IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送などのサービスを行う第三者。

  • ビジネス・マーケティングパートナー： 広告配信やマーケティング活動のため。（例：Shopifyを利用した、異なるサイト間での活動に基づくパーソナライズ広告の配信）

  • お客様の指示・同意がある場合： 商品の配送依頼や、ソーシャルメディアの連携機能などを利用した場合。

  • 組織再編・法的義務： 合併、倒産などの事業取引に関連する場合、または召喚状や家宅捜索令状などの法的プロセスに対応する場合。

5. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、サービスの提供・改善のために、お客様のアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。送信された情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の第三者に送信・共有される場合があります。詳細については、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。

6. 第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。それらのサイトを利用する際は、そのサイト独自のプライバシーポリシーを確認してください。当店は、第三者サイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。

7. お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を想定しておらず、成人に達しないお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方は、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、下記の連絡先まで削除をご依頼ください。

8. セキュリティと保持

完璧なセキュリティは存在しませんが、当店は情報の保護に努めています。機密性の高い情報は、安全でない経路（メール等）で送信しないようお勧めします。 情報の保持期間は、アカウントの維持、法的義務の遵守、紛争解決などの必要性に応じて決定されます。

9. お客様の権利と選択肢

居住地によっては、個人情報に関して以下の権利を有する場合があリます（適用法によリ制限がある場合があります）。

  • アクセス権： 保有している個人情報へのアクセス要求。

  • 削除権： 個人情報の削除要求。

  • 訂正権： 不正確な情報の修正要求。

  • データポータビリティ権： 情報のコピー取得や第三者への転送要求。

  • マーケティングの停止： プロモーションメール内の「配信解除」リンクからいつでも配信を停止できます。

10. お問い合わせ・苦情

当店のプライバシー慣行に関するご質問、または権利の行使を希望される場合は、以下までご連絡ください。

  • 電話：

  • メール： info@marebrew.shop

  • 住所： FLAT F, 20/F., , 57 SHA TSUI ROAD, PHASE 2, , TSUEN WAN, NT, HK

個人情報の処理に不服がある場合は、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

11. プライバシーポリシーの変更

当店は、実務上の変更や法的理由により、本ポリシーを随時更新する場合があります。改定版を本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新することで通知いたします。